LG mise sur l’IA pour la maintenance prédictive de ses appareils électroménagers connectés.

Le constructeur coréen LG a développé un système à base d'intelligence artificielle capable de prédire les dysfonctionnements à venir sur ses appareils électroménagers. Cette technique sera d’abord implémentée sur les nouveaux réfrigérateurs et machines à laver en Europe dès la fin de cette année. Le marché nord-américain suivra début 2020. Chaque appareil doit d'abord être enregistré via l’application pour smartphones ou tablettes LG ThinQ, disponible sur Android et iOS. Des relevés de leur état sont alors régulièrement effectués, et des newsletters donnent une vision globale au client de leur état de fonctionnement. De premières instructions sont formulées si la solution prédit un dysfonctionnement. En conditions normales, des conseils sont distillés pour optimiser l’utilisation.

Date : 17/09/2019